Зауваження по якості не приймаються:
- при недотриманні умов експлуатації та зберігання взуття;
- при носінні взуття покупцем з нестандартною формою ноги (занадто високий підйом, деформацією стопи, великими наростами (гульками на суглобах) претензії що до якості взуття (розрив шкіри, відклеювання у проблемному місці) не приймаються;
- при придбанні взуття на сезонному розпродажу, уціненому у зв’язку з частковою втратою якості, або з очевидними дефектами, на які було вказано продавцем покупцю.
- На деталі, які потребують дрібного ремонту: устілка, шнурки, набійки, фурнітуру, застібки-блискавки та оздоблювальні матеріали (камінці, ланцюжки, пряжки і т.д. ) так як вони являються змінними деталями гарантія не поширюється. Можливе фарбування устілки або підкладки не являється браком.